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咸宁交通：暖心服务获赠锦旗
0次浏览 发布时间：2025-05-08 04:17:00【来源：咸宁市交通运输局_工作动态】
4月23日，市民之家市交通运输政务服务窗口迎来暖心一幕：滴滴网约车公司特派代表前来赠送印有 “服务热情周到 工作便捷高效”字样的锦旗，表达对窗口政务服务工作的高度认可与诚挚感谢。
“感谢你们推出的预约服务、上门服务、延时服务等贴心举措，不仅大大节省了我们的时间和精力，更让我们感受到了政府部门对网约车行业的关心和支持。”赠旗现场，滴滴网约车公司代表动情地表示，过去办理证件相关业务常需要在工作日专门抽出时间到窗口排队，有时候遇到材料不全还得来回奔波，特别耽误运营效率，如今有“温度”的政务服务让人舒心。
据悉，自2021 年网约出租入驻咸宁市发展至今，咸宁城区网约车数量及从业人员数量持续增长，与之相关的道路运输证件新增、变更、年审等事项成为政务服务窗口的高频业务。为提升政务服务质效，深入落实 “为民办实事” 理念，市交通运输政务服务窗口积极创新服务模式，通过预约办理、上门服务、延时办公等多形式、多渠道的服务方式，为网约车经营者提供了高效便捷的政务服务支持。
这一暖心互动，不仅展现了政务服务窗口与企业之间的良性互动，更彰显了市交通运输局在优化营商环境、提升公共服务水平方面的积极成效。
市交通运输政务服务窗口负责人表示，此次获赠锦旗既是荣誉也是动力。未来，窗口将继续秉持 “以人民为中心”的服务理念，持续优化服务流程、创新服务方式，不断提升政务服务的标准化、规范化、便利化水平，为全市交通运输行业高质量发展提供更坚实的政务服务保障，切实增强人民群众的获得感和满意度。
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