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  • 马上评丨机票退改规则,要更好保护消费者权益

    又见高额机票退改手续费。山西运城市的高先生,2月27日在某旅行平台购买了8月份北京往返东京的家庭机票,总价15113元。后改签时误操作成“退票”,几经协调,平台才退款5221元,高先生损失近万元。旅客退票是在起飞4个多月前,对于机票的后续出售影响不大。基于人们的朴素认知,既然不影响航空公司后续销售机

    2025-04-01 18:58:00
  • 外国游客不习惯蹲厕?机场和高铁站离太远?王煜委员提出建言

    正在召开的全国两会上,全国政协委员、春秋航空股份有限公司董事长王煜有许多感触:过去一年,入境游持续升温,民航和文旅市场焕发新活力;各地优化营商环境的举措接连出台,民营经济受到高度关注,这些变化让他倍感振奋。根据国家移民管理局消息,2024年,我国免签入境外国人达2011.5万人次,同比上升112.3

    2025-03-07 13:33:00
  • 机场里办“尊享卡”?旅客被“卡”优惠陷阱

    近日,有多位消费者反映,他们在重庆、长春等地机场遭遇“尊享卡”连环套路:身着制服的工作人员在值机区域向旅客推荐航空公司贵宾卡充值,充值1980元赠1020元,可以享有所谓的“永久贵宾权益”。不过,在旅客实际购票时却发现,每次买机票只能使用“尊享卡”的部分额度,优惠后的机票价格甚至比航司官网还高。山西

    2025-04-14 14:21:00
  • “大数据杀熟”愈演愈烈 去哪儿、携程等OTA平台成被投诉“重灾区”|315消费调查

    21世纪经济报道记者 高江虹 实习生 金小童 北京报道近年来,“大数据杀熟”问题愈发引人关注。3月11日,有消费者在黑猫投诉平台反映,自己在携程平台购买大阪环球影城门票时疑似遭遇“大数据杀熟”。在预订机票前查看大阪环球影城的门票价格约为1800元,但当消费者在携程完成机票支付后再次查看时,价格突然飙

    2025-03-15 08:09:00
  • 【漫画】落“空”

    优惠后的机票价格比航司官网还高?近日,多名消费者反映在重庆、长春等地机场遭遇“尊享卡”连环套路。身着制服的工作人员在值机区向旅客推荐,旅客办卡后发现问题重重,且退卡无门。机场、航司等互推责任,消费者权益被吊在半空。 来源:北京晚报记者:李嘉

    2025-04-15 07:55:00
  • 多家航司推出机票信息查询验证功能

    央视新闻客户端 今天是3·15国际消费者权益日,针对不少旅客反映在第三方购票渠道购买机票时,出现“机票价格与行程单不一致”“多收退改手续费”“对免费特殊服务加收费用”等情况,国航等多家航空公司推出机票信息查询验证功能,保护消费者合法权益。旅客购买机票后,可登录航空公司官方App或微信小程序,输入相关

    2025-03-15 16:14:00
  • 淘宝冲上美国App下载榜第二;五一假期热门航线机票涨价……

    今天的热点新闻你都知道了吗?社会类1.今年一季度GDP同比增长5.4%4月16日,国家统计局发布的数据显示,一季度国民经济开局良好。初步核算,一季度国内生产总值318758亿元,按不变价格计算,同比增长5.4%,比上年四季度环比增长1.2%。分产业看,第一产业增加值11713亿元,同比增长3.5%;

    2025-04-16 16:57:00
  • 机票太贵?小心是黑心第三方赚差价 航司教你验明票价“水分”

    这两天,国航、东航、南航先后发布公告,针对第三方航空销售平台和代理人加价销售、篡改旅客行程等违规行为采取追责措施,并为旅客提供了机票验真和票价税费查询功能。这一举措能否有效解决机票市场存在的问题,保障消费者权益? 三大航公告中都提及了第三方航空销售的违规行为。其中,国航、东航都提到了航空销售代理人、

    2025-03-17 08:33:00
  • “五一”境内游前瞻:机票均价微增,目的地北京最火

    4月20日,随着5月4日返程火车票陆续开售,“五一”境内游的热度再迎高峰。北京商报记者从多家OTA、旅行社处获悉,根据预订信息,北京目前是“五一”境内最火目的地,前门、天坛等热门景点附近的部分酒店房价翻倍。“请4休10”“请4休11”的拼假方式引爆境内中长线游,海口、伊宁等长线旅游目的地旅游订单量同

    2025-04-20 18:51:00
  • 用300块骗17万,航班诈骗有多离谱?

    机票退改签的新型电信诈骗,盯上了飞机乘客。根据航旅纵横发布的2024年度民航出行报告,2024年,全国民航累计运输旅客突破7亿人次,同比增长18.1%。随着乘坐民用航空的国民越来越多,一种新型的骗局也在同步滋生。“您好,是陈瑜女士吗?我是航空公司的工作人员,您刚才取消的航班提前购买了航班保险,此次来

    2025-03-30 19:41:00
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