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“大数据杀熟”愈演愈烈 去哪儿、携程等OTA平台成被投诉“重灾区”|315消费调查
21世纪经济报道记者 高江虹 实习生 金小童 北京报道近年来,“大数据杀熟”问题愈发引人关注。3月11日,有消费者在黑猫投诉平台反映,自己在携程平台购买大阪环球影城门票时疑似遭遇“大数据杀熟”。在预订机票前查看大阪环球影城的门票价格约为1800元,但当消费者在携程完成机票支付后再次查看时,价格突然飙
2025-03-15 08:09:00 -
【漫画】落“空”
优惠后的机票价格比航司官网还高?近日,多名消费者反映在重庆、长春等地机场遭遇“尊享卡”连环套路。身着制服的工作人员在值机区向旅客推荐,旅客办卡后发现问题重重,且退卡无门。机场、航司等互推责任,消费者权益被吊在半空。 来源:北京晚报记者:李嘉
2025-04-15 07:55:00 -
多家航司推出机票信息查询验证功能
央视新闻客户端 今天是3·15国际消费者权益日,针对不少旅客反映在第三方购票渠道购买机票时,出现“机票价格与行程单不一致”“多收退改手续费”“对免费特殊服务加收费用”等情况,国航等多家航空公司推出机票信息查询验证功能,保护消费者合法权益。旅客购买机票后,可登录航空公司官方App或微信小程序,输入相关
2025-03-15 16:14:00 -
淘宝冲上美国App下载榜第二;五一假期热门航线机票涨价……
今天的热点新闻你都知道了吗?社会类1.今年一季度GDP同比增长5.4%4月16日,国家统计局发布的数据显示,一季度国民经济开局良好。初步核算,一季度国内生产总值318758亿元,按不变价格计算,同比增长5.4%,比上年四季度环比增长1.2%。分产业看,第一产业增加值11713亿元,同比增长3.5%;
2025-04-16 16:57:00 -
机票太贵?小心是黑心第三方赚差价 航司教你验明票价“水分”
这两天,国航、东航、南航先后发布公告,针对第三方航空销售平台和代理人加价销售、篡改旅客行程等违规行为采取追责措施,并为旅客提供了机票验真和票价税费查询功能。这一举措能否有效解决机票市场存在的问题,保障消费者权益? 三大航公告中都提及了第三方航空销售的违规行为。其中,国航、东航都提到了航空销售代理人、
2025-03-17 08:33:00 -
“五一”境内游前瞻:机票均价微增,目的地北京最火
4月20日,随着5月4日返程火车票陆续开售,“五一”境内游的热度再迎高峰。北京商报记者从多家OTA、旅行社处获悉,根据预订信息,北京目前是“五一”境内最火目的地,前门、天坛等热门景点附近的部分酒店房价翻倍。“请4休10”“请4休11”的拼假方式引爆境内中长线游,海口、伊宁等长线旅游目的地旅游订单量同
2025-04-20 18:51:00 -
用300块骗17万,航班诈骗有多离谱?
机票退改签的新型电信诈骗,盯上了飞机乘客。根据航旅纵横发布的2024年度民航出行报告,2024年,全国民航累计运输旅客突破7亿人次,同比增长18.1%。随着乘坐民用航空的国民越来越多,一种新型的骗局也在同步滋生。“您好,是陈瑜女士吗?我是航空公司的工作人员,您刚才取消的航班提前购买了航班保险,此次来
2025-03-30 19:41:00 -
10小时直达!东航6月24日起开通“西安—伊斯坦布尔”航线
2025年6月24日起,东航将开通“西安—伊斯坦布尔”直飞航线。这是继“上海—伊斯坦布尔”航线后,东航开通的第二条直飞土耳其的国际航线,标志着中土两国航空合作迈上新台阶,也为“一带一路”沿线国家互联互通再添新通道。东航西安—伊斯坦布尔新航线往返航班号MU5025/MU5026,每周二、五、七各一班,
2025-06-10 12:53:00 -
乘客伪造证明材料骗取机票全额退款
近年来,部分旅客及中介机构利用民航病退政策,通过伪造医院诊疗证明、财政收费票据的手段,骗取机票全额退款。此类行为呈现“金额低、数量多、链条长”的特征,严重扰乱了民航经营秩序、财政票据管理秩序和医疗管理秩序,危害旅客个人信息安全,进而可能引发电信诈骗等其他问题。湖南省长沙县人民法院黄花法庭近日在长沙黄
2025-03-31 18:00:00 -
马上评丨机票退改规则,要更好保护消费者权益
又见高额机票退改手续费。山西运城市的高先生,2月27日在某旅行平台购买了8月份北京往返东京的家庭机票,总价15113元。后改签时误操作成“退票”,几经协调,平台才退款5221元,高先生损失近万元。旅客退票是在起飞4个多月前,对于机票的后续出售影响不大。基于人们的朴素认知,既然不影响航空公司后续销售机
2025-04-01 18:58:00
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